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Q&A

よくお客様から頂くご質問を掲載しております

お申し込み前
撮影について
商品について

お申し込み前

結婚式の会場が決まっているのですが、持ち込み撮影は出来ますか?

ご結婚式をされるご契約会場への持ち込み撮影の確認に関しまして、ご希望の場合タオトンヴィラより会場のご担当者様へ連絡し、ご相談させていただきます。ご担当のプランナー様へは、お持ち込み希望の旨をお伝えくださいませ。

事業所から遠い地域でも撮影をお願いできますか?

もちろん撮影いたします。遠方での出張撮影では交通費を実費いただいております。

交通費のほかに宿泊が必要な場合はこちらも実費ご負担いただきますのでご注意ください。

内金や予約金といったものは必要でしょうか?

弊社では仮予約というシステムを採用しておりませんので、予約金はいただいておりません。 撮影日を決定された時点で、正式なお申し込みとなりご契約金額の20%を内金としてお納め頂いております。 ご予約の撮影日の60日前からキャンセル料が発生いたします。(詳しくはPolicyをご覧ください) やむおえない理由での日程変更につきましてはご相談ください。

事前打ち合わせはいくらかかりますか?

お打ち合わせでは基本的に料金をいただいておりません。

ただし、遠距離の場合等出張費や宿泊費がかかる場合はお客様に実費にていただいております。

撮影について

フィルムカメラとデジタルカメラどちらで撮影するのですか?

デジタルカメラで撮影する事によりアルバム編集時に様々な効果やイメージを創り出す事ができるため、タオトンヴィラでは全てデジタルカメラで撮影を行います。

結婚式当日撮影はどこからどこまで撮影してくれますか?

ご希望をお伺いした上で、メイク〜挙式〜披露宴を撮影させていただきます。

挙式・披露宴を撮影してもらった後に二次会の撮影もお願いしたいのですが?

二次会の撮影も承っております。二次会の場所が披露宴会場からとても遠いところですと出張料金が発生する可能性もございます。内容や時間についてもまずはご相談ください。

フォトグラファー2名で撮影して欲しいのですが出来ますか?

フォトグラファーを2名にする事はもちろん可能です。料金や撮影方法についてはご相談ください。

イメージしている撮って欲しいカットがあります。どう伝えれば良いでしょうか?

事前にお打ち合わせをさせていただきます。

撮影やアルバムについての他にも気にかかっている事などありましたら、ぜひご相談ください。

商品について

女性フォトグラファーの指定はできますか?

個人指名をされる場合は指名料がかかりますが、指名されない場合でスケジュールが合えば基本的に別途料金をいただく事なく撮影させていただきます。

結婚式以外でも写真をお願いできますか?

コマーシャルフォトからマタニティお子様の誕生、お宮参り・七五三、入園式・入学式の撮影など、さまざまな撮影に携わっています。撮影のアレンジが可能かどうか、まずはお気軽にお問い合わせください。

アルバムはいつ届きますか?

写真の選別から編集まで細部に至ってこだわり抜くため、約2ヶ月間の期間を頂いています。

アルバム編集・印刷を伴わない場合は約1ヶ月でお届けします。

挙式・披露宴を撮影してもらった後でアルバムプランの変更は可能でしょうか?

挙式・披露宴をされてから10日以内であれば変更が可能ですが、アップグレードのみの対応となります。ダウングレードの場合はマイナスの差額分がキャンセルポリシーに掛かってしまいますのでご遠慮いただいています。

アルバムが届いた後に同じアルバムを増刷する事はできますか?

もちろん可能です。アルバムの場合、種類によってはサイズを小さくしたアルバムの増刷も承っています。(*撮影より1年間)

料金の支払いはいつすればいいでしょうか?

基本的に撮影日を決定された時点で正式なお申し込みとなり ご契約金額の20%を内金としてお納め頂いております。 お残金については、撮影日の一週間前までに全額前払いをお願いしており、お支払い方法は銀行振込、またはご来店頂ける場合には現金、クレジットカード(VISA、MASTER CARD、AMEX)でのお支払も可能です。

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